社内専用生成AI、活用促進のカギはLP!
概要
USEN&U-NEXT GROUPの社内専用生成AIである『Buddy』。社員の日常業務を幅広く支援し、業務プロセスを改革するために、成長を続けています。
さらなる利用促進のために、LP(ランディングページ)の改修を実施しました。本記事では、LP改修の狙いと具体的な改修ポイントについて共有します。
1. LP改修の狙い
今回のLP改修の狙いは、「Buddyのログイン率および利用率の向上」です。
Buddyを頻繁に利用するヘビーユーザーは、ブラウザのブックマークやタブ固定を活用し、LPを見る機会がほとんどありません。そのため、LPを訪れるユーザーの大半は、Buddyを初めて触る人、もしくは少し触ったことがある人(初・中級者)であると予測されます。
そこで、今回の改修では、Buddyについて分かりやすく伝えるとともに、ログインへのスムーズな導線を確保することで、より多くの社員がBuddyを活用しやすくなる環境を整えました。
2.ユーザーの課題
ユーザーアンケートによってターゲット層の解像度向上を行った結果、以下の課題が明らかになりました。
①デザインの問題
旧LPは黒を基調とした堅苦しいデザインで、「視認性が低い」「使いづらい」という意見が多かった。
②ログイン導線
ログインへの導線が不十分なデザインや、テナントごとに分かれたログインボタンの配置が、サイトの離脱率を上昇させる要因となっている可能性がある。
③情報過多
情報量が多すぎたり分散していると、ユーザーが混乱しやすいと考えられる。
④目的の明確化
ユーザーがLPを見た際に、何をすればよいのかが分かりづらかった。
利用の目的を明確に伝えることが重要だと考えられる。
3. 改修の主なポイント
3.1. デザインの刷新
黒基調の堅苦しいデザインから、白を基調としたフレッシュなデザインへ変更。
視認性を向上させるために、直感的なUI設計を採用。
親しみやすい雰囲気を演出し、ストレスなく利用できる環境を整備。
3.2. 情報設計の最適化
Buddyの機能説明をシンプルに整理。
不要な情報を削減し、「最初に何をすればよいか」が明確になるように調整。
アイコンやイラストを活用し、視覚的に理解しやすい構成を採用
3.3. ファーストビューの改善
LPのファーストビューに、「Buddy」の魅力を瞬時に伝えるキャッチフレーズを採用
シンプルなイラストやキャッチフレーズで、ユーザーに使用法を伝えやすくした。
4. まとめ
4.1.期待される効果
①初・中級者ユーザーの利用促進
親しみやすいデザインとシンプルな情報設計により、Buddyをこれまで積極的に使っていなかったユーザーの利用頻度が増加。
②離脱率の低下
視認性の向上と分かりやすいログイン導線により、LPからの離脱率を低減。
③ブランドイメージの刷新
フレッシュなデザインを採用することで、社内ツールとしてのBuddyの印象を改善。
4.2.今後の展望
今後もユーザーの声を反映した改善を継続し、Buddyを社員の業務効率化を支える存在として発展させていきます。
また、社内で生成AIを利用促進するにあたって生まれる、リアルな社員の声や反応と、それに対する取り組みを、今後も発信していきます!
執筆、編集作業と所要時間
所要時間
人間: 3時間
AI: 1.5時間
内訳
プロンプト作成(by 人間): 30分
記事執筆(by AI): 1.5時間
編集(by 人間): 2.5時間
人間のみで記事作成した場合に想定される所要時間: 6時間
AIによる所要時間削減率: 50%